Centre d'Étude et de Formation en Ressources Humaines

Communication Efficiente et Bienveillante

pour comprendre nos relations les uns avec les autres

par la Communication Efficiente et Bienveillante

Depuis 1986, le C.E.F.E.R.H. , via le Laboratoire Européen de la Décision, met à disposition, des pays francophones et prochainement anglophones :

des travaux de recherche
des ouvrages
des formations
de l'accompagnement en résolution de conflit
de l'accompagnement en résolution de problème
des conférences publiques et privées

Concrétement , le CEFERH, via le Laboratoire Européen de la Décision :

Aide les personnes à se comprendre,
Organise des séminaires de formation,
Anime des supervisions de groupes ou d'individus,
Participe aux recrutements, transferts de compétences,
Propose une aide à la décision, au pilotage d'institutions, de projets, d'équipe.

Dans ce cadre, son approche multidisciplinaire centrée sur la relation humaine,

permet aux personnes un enrichissement psychologique, cognitif et relationnel.

Nous disposons enfin d'outils pour nous retrouver !

Identité psychosociale

Notre Potentiel d'Action dépend de notre Système de Valeurs, de notre Raisonnement , de nos Connaissances et de notre Position Sociale.

Les 4 Univers de Relation

Dans nos échanges, nous évoluons en permanence , instantanément entre :

UR de production
UR d'échange d'être
UR en maximum d'intérêt
UR de protection

le conflit nait d'une différence d'univers de relation dans une communication.

Modélisation de la relation en triades

Chacune de nos interactions poursuit un objectif et nécessite des moyens qui vont impacter l'autre. Nous ne rendons pas forcément compte de tout ce que nous produisons sur notre environnement.